AKRA · stillstamp

클라우드 계정 및 데이터 삭제

stillstamp는 이메일이나 비밀번호를 직접 받지 않고 게스트 클라우드 계정으로 시작하며, 이용자가 선택하면 Google 계정을 연결할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 있다면 아래 절차로 stillstamp 계정과 연결 데이터를 삭제할 수 있습니다.

앱에서 직접 삭제

  1. stillstamp를 열고 하단의 내 정보로 이동합니다.
  2. 계정 · 크레딧 복구 → 클라우드 계정 삭제를 선택합니다.
  3. 삭제 범위를 확인하고 완료 안내가 나올 때까지 앱을 열어 둡니다.

중간에 연결이 끊기면 앱을 다시 여세요. 새 익명 계정을 만들지 않고 기존 삭제를 이어서 처리하며, 완료 전까지 생성과 광고 기능은 잠깁니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 사진, 비밀번호, Firebase 토큰, 비공개 키 또는 전체 광고 영수증은 보내지 마세요. 익명 계정의 특성상 필요한 식별 절차와 처리 결과는 답장으로 안내합니다.

이메일로 삭제 요청

help@akra.kr

삭제하는 데이터

  • 연결된 Firebase 식별정보
  • 서버 크레딧 지갑, 출석·구매 원장과 광고 제거 이용권
  • 보상광고 영수증과 재사용 방지 기록
  • 생성 기록과 AWS의 임시 생성 결과

별도로 남는 데이터

  • 기기에 저장한 엽서는 클라우드 계정 삭제로 지워지지 않습니다.
  • 연결한 Google 또는 Apple 원본 계정은 삭제하지 않습니다.
  • 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 기기의 로컬 기록이 제거됩니다.
  • 지연 요청 차단용 익명 해시 기록은 30일 뒤 만료되도록 예약됩니다.
  • 구매 중복 사용을 막는 거래·구매 의도 기록은 원문 UID를 제거한 상태로 자동 만료 없이 보관합니다.
  • 첫 이용 보상 중복 방지용 기기 HMAC 참조값은 Firebase UID 없이 유지하며, 해당 보상과 악용 방지 목적이 종료되면 삭제합니다. 원본 Android ID는 저장하지 않습니다.

Account and data deletion

Delete your stillstamp cloud account

stillstamp starts with a screenless guest cloud identity and may let the user link Google for recovery. It never receives the account password. In the app, open My info → Account · recover credits → Delete cloud account, confirm the scope, and keep the app open until completion. If interrupted, reopen the app and retry; the app resumes the existing deletion instead of creating a new identity.

If you cannot access the app, request deletion at help@akra.kr. Do not send photos, passwords, Firebase tokens, private keys, or complete advertising receipts.

Deletion covers the Firebase identity and AKRA-controlled credits, attendance, purchase and reward ledgers, ad-free entitlements, generation records, and temporary AWS results. It does not delete the underlying Google or Apple account. Postcards saved locally remain on that device. A hashed anti-recreation fence is scheduled to expire after 30 days. Purchase transaction and intent records remain without the raw UID and without automatic expiry to prevent replay. The separate first-use device HMAC reference has no Firebase UID and remains until the offer and its abuse-prevention need end; the raw Android ID is not stored. Limited provider records may remain where required for security, fraud prevention, legal obligations, or backup handling.